Politique d’expédition

Article 7. Livraison

 

Hors cas d'absence (Vacance ou autre) et sous réserve de stock disponible dans l'immédiat, le vendeur s'engage à préparer la commande sous 4 jours ouvrés.

Une fois préparée, votre commande sera déposé chez le transporteur choisi dans un délai de  3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Ces délais n'interviennent pas dans le cas de précommandes pour lesquelles la date approximative de livraison est écrite en description de l'article.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature OU par mondial relay directement dans un point relais ou dans un rocker - au choix de l'acheteur lors de sa commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

La société EJ JANN auteure pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société EJ JANN auteure. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.